Hola gente, soy nuevo en el foro, antes de nada si estais leyendo gracias por dedicarme vuestro tiempo, bueno mi problema es el siguiente:

Resulta que hace poco me inicie en pokerstars, total que varios amigos mios me regalaron como 15 usd cada uno(transacion o transferencia de jugador a jugador), ademas yo ingrese como 15 euros( que luego converti a usd) desde mi visa entropay(necesaria ya que no me dejaba desde mi visa normal segun ellos),
lo siguiente es que desde que empece pues nada he tenido mala suerte como mucha gente le ha pasado que a lo mejor en 100 manos no entra nada y cuando entra el otro te gana con escalera terminada en q y a lo mejor la mia termina en j etc, muy mala suerte porque tan mal en verdad no se me da, me refiero a la hora de jugar al poker real y no online, entonces me ha dado la impresion de que la maquina que reparte las cartas esta un pelin amañada hacia algunos jugadores etc, pero bueno tampoco es el tema, resulta que como ya perdi unos 15usd en unos dias ahora quiero retirarlo todo(lo convierto a euros) y selecciono transferencia bancaria directa, pues nada me han cancelado ya como 4 o 5 veces el reintegro y me dicen que el dinero que ha sido transferido por otros jugadores recientemente es para jugarlo en las mesas bla bla bla y le he echado ya como 30 horas y tienen la cara de decirme que no he jugado recientemente, alguna solucion para poder retirar el dinero? porque visto lo visto con tanta mala suerte no estoy dispuesto a perderlo todo lentamente y me gustaria sacarlo de algun modo, tambien le respondi con varios emails a la misma direccion pero no me han contestado, nose si porque hay que escribir en ingles aunque ellos me lo envien en español o ese no es el email adecuado o bien porque directamente pasan y se rien, yo pensaba que esta empresa era mas seria pero por lo que veo me esta pareciendo la estafa mas grande que vi a nivel mundial, porque quien multiplique los beneficios le parecera bonito pero quien no se ha de aguantar y perderlo todo? que yo sepa uno se puede retirar a la mitad en un casino y recuperar su dinero lol.

Si alguien tuvo el mismo problema o parecido o bien sabe la solución para poder retiraro le agradeceria mucho que posteara, gracias.

Hola MaxPayne, en primer lugar darte la bienvenida a nuestra comunidad de poker y decirte que la sala PokerStars tiene mucha cantidad de tráfico de jugadores y ahí es donde radica el problema que tu ves en lo referente al posible amañamiento, no se trata de que esté amañado, si no de que al haber tal candidad de jugadores, siempre es mucho mas facil que topes con gente que paga manos con cualquier cosa y luego le sale su jugada llevándosela en consecuencia.

Por otro lado es cierto que si te han ingresado dinero desde otra cuenta utilizando la transferencia de jugador a jugador, logicamente ese dinero no lo puedes sacar, ya que las salas tienen como norma esta regla para evitar movimientos de dinero negro a traves de las mismas o bien posibles fraudes de cualquier índole. Por lo tanto tan solo podrás sacar el dinero que ha sido ganado por ti en el juego.

Ya que veo que te estás iniciando en el poker online, te recomendaría que te pases a jugar por salas con menos volumen de participantes. Se entiende que todos cuando nos iniciamos en el poker online, siempre vamos a la sala que mas conocida es, pero una vez que te metes te das cuenta que hay otras muchas salas donde puedes jugar con menos riesgo y con mas opciones de ganar a parte de jugar un buen poker.

También te recomendaria que te pases por nuestro CHAT LIVE, para que te puedan dar una información mas detallada y personalizada por nuestro equipo de expertos.

Para participar en nuestras ligas ó cualquier duda ó consulta, con el equipo de Álex "10" MArtínez a través del chat live, Todos los días de 09h00 a 23h00. Te informarán, te ayudarán a registrarte y te ofrecerán regalos especiales.

Un saludo

FkM.

gracias por responder, quizas ese dinero si nose puede retirar vale pero si tambien ingrese 15 euros mediante mi visa es imposible recuperarlo o si bien se puede recuperar a traves de que mail o telefono deberia contactar al menos para conseguir esos 15 euros de vuelta que la verdad no tengo ganas de regalarselos yo lo sigo viendo algo raro y un poco estafa pero toda opinion es respetable.

ya lo hice tambien jeje estoy esperando su respuesta y segun pone en sus politicas lo minimo son 10 o 15 dolares y 15 euros son cerca de 20 dolares, ya se que no es gran cosa pero visto lo visto ya tengo aparte como otros 50 dolares para poder jugar que posiblemente pierda pero al menos fue un regalo cosa que lo otro no y quisiera recuperar si supuestamente el cliente siempre tiene la razon en todo y esa parte no la toque deberian dejarme al menos retirarla si entra en sus limites pienso yo lol, gracias.

Perfecto entonces, tan solo queda esperar a que te lo envien, a parte no tendrás problemas para retirarlo, ahora bien, los gastos de retirada imagino que corren por tu cuenta, a nivel de transferencia a banco, no se si cuentas con este detalle.

si pero vamos de 15 euros que me cobren algunos centimos lo prefiero ya que visto la suerte con que reparte las cartas la maquina de pokerstars me sale mas rentable recuperar 14 que perder 15 jajaja yo me esperaba otra cosa pero parece total fake, si bien juegas contra otros usuarios pero ya me rei bastante de todas las manos que eche y perdi todo de risa vamos, al igual que otros tendran suerte y luego acabaran perdiendo otros directamente empiezan asi y por muchos libros o que sepas de estrategia si no te entran mas que cartas malisimas nose puede hacer magia xd, gracias.