hola chicos, soy jugador de poco tiempo en internet, ayer dia 11 de marzo gane un torneo de1e 400e, y por la noche quede 5 en otro, yo ya estaba por las nubes, no me lo creia, tenia 530e, pero cual es mi sorpresa cuando hoy habro la cuanta y tenia 0e, si chicos 0e, me pongo en contacto con su servicio, y me dicen que habia comprado chips por el total que tenia en mi cuenta, yo ya estaba alucinando, miro mi historial y por supuesto no estaba, pero por arte de magia al cabo de 10 minutos aparecieron en mi historial.Estoy alucinado!!!!! la chica llamada erika me dice que pasara al servicio correspondiente y que en 72 h sobre algo. 72H!!!!.si alguien le paso lo mismo, o la misma sala, necesito vuestra ayuda, me siento inpotente ante esta situacion, chicos 530e, ayer estaba feliz con el poker y ahora me siento estafado.gracias . haber si me podeis ayudarme.

Yo tube problemas a la hora de cobrar, pero fueron con clickandbuy no con ellos. Lo resolví a base de enviar e-mails a todo aquel que tubiera un poco de responsabilidad.
Te recomiendo que sigas en contacto con el servicio al cliente de Titan así como hables diariamente com el "Messenger" de la sala.
Y si en los tres días no tienes noticias....nose intenta informarte del tema e incluso hablar con algun abogado.

PD: quando tengas disponible tu dinero ingresalo de imediato, pero no por click&buy.

cada vez que passan cosas de estas desconfío más de todos estos programas.....

HOla , lo mismo te recomiendo que no pares de mandar mail pidiendo explicasiones a los de soporte.
Saludos.

Mira a mi me paso algo muy parecido hace 7 meses...gane un torneo y me lleve 400€ en titan, ingrese 50€ y me salieron rentables si. Al dia siguiente los 400€ desaparecieron, entonces yo hable con el chat y me dijeron que tendria que mandar un mail a el departamento para que lo investiguen. Bueno eso hize y al de 3 dias me respondieron que han tenido un fallo en la red ipoker, que pasa a veces y que no me podrian devolver los 400€ pero que me devuelven el doble de lo ingresado por las molestias...bueno, al instante me devolvieron 100€ pero yo no me quede contento, no me parecia justo y queria mis 400€. Total que les denuncie, y es algo de lo que me he arrepentido mucho, ya que ahora llevo entre juicio y abogado 600€, he tenido que esperar 6 meses al juicio y encima no he ganado...porque en el contrato tienen un punto que no se hacen responsables...total que he perdido dinero...Mi consejo, contentate cuando te devuelvan el doble de lo ingresado y saca tu dinero de titan....

Wow la verdad es que llegaste hasta las ultimas y te ganaron , eso denota los pocos derechos que tiene un jugador de poker ante un sala de poker.
Seria bueno que en ves de querer prohibir el juego , inventen nuevas leyes, actualizadas que garanticen el cuidados de los usuarios.

Saludos.

hola chicos, despues de dos dias y madio sin noticias volvi a entrar e esta sala y hablar con ellos,y SORPRESA, me han dicho que alguien desde otro ordenador entro correctamente con mi nombre y contraseña, y que no era un hacker,es la mentira mas vulgar que e oido, nunca se nos ocurriria poner nuestra contraseña en ningun sitio no? y para mas inri me dicen que el contrato que firme lo explica todo, no se hacen responsables de nada, para nada , esta sala se merece undirse en la miseria juegan con tu dinero , y si ganas intentan quitartelo, no me e sentido tan estafado nunca, chicos mi consejo personal es que degeis esta sala antes de que ganeis porque sino os sentireis tan fustrados que no volvereis a jugar nunca, y quiero pensar que nom todas las salas son asi, ahora mi prioridad en el poker es encontrar una sala que sea leal con lo jugadores, y si alguien la encontro porfovor , DIMELO, de todas las maneras si alguien tuvo problemas con ellos podemos hacer un frente popular contra titan, se lo merecen,  chao.

hola pau, gracias por tu respuesta, o tambien soy de barcelona, que gustito encontrarte con alguien de por aqui que le guste el poker, oye sabes de alguna sala que sea legal? donde juegas tu? leete  el mensaje que e publicado despues,creo que esinteresante, pero yo pienso que si hay gente que se dedica solo a jugar al poker por internet tendra que haber un sitio fiable, gracias y hasta otra.

Que descaro el de esa sala, mentirte de esa manera si esta mal. Yo tengo algun tiempo de jugar en Poker Stars y no he tenido ningun problema, creo que lo mejor sera que al recien ganar una suma de dinero interesante hagamos el retiro inmediatamente. Y a todos aquellos que han tenido problemas lo mejor es que lo hagan saber para ya no jugar en esas salas.

Me parece MUY IMPORTANTE que todos los que tengan problemas de este tipo en una sala lo hagan saber para que ninguno de nosotros entre a jugar.   Es el peor castigo para ellos y la mejor defensa para nosotros.

Exactamente lo mismo me dijeron a mi...que alguien tenia mi contraseña y que han jugado en salas.Me tuvieron 2 semanas esperando respuesta por mail y nada, me meti en el juicio y despues de 7 meses y un paston en abogados....cada vez que lo pienso, son unos estafadores...lo mejor es que nunca entreis en titan, conozco a mas de uno que se lo han hecho...y Pissfactory olvidate de ellos, lo unico que haran es sajarte mas dinero...

Los parasitos me llamaron ayer, me dijeron que estaban investigando, pero de mientras me regalarian dos entrados para poder seguir estafandome,tiene guasa,pero e decidido volver a entrar esta noche, me voy a gastar los puntos fpp que te dan cuando te roban, y si chicos , aunque solo gane 1e, lo voy a cobrar, y si no me dejan les dare la gran paliza por la estafa, y el euro , hoy voy a dedicar a joder a todos aquellos que adian el poker,LOS PARASITOS.
Yo amo el poker, forma parte de mi vida, y no dejare que nos vuelvan a joder, no podemos con abogados, ni con leyes , pero nos queda el ordenador.Os mantendre informados.

conozco varios casos de gente que le han robado la contraseña de la sala de poker.
Pero en los casos que sucede esto, la sala creo tiene la obligacion de decirte hacia donde fue movido tu dinero, es decir, a que monedero electronico tranfirierion tu dinero.
Saludos.